Киев
0 800 303 111

Способи оплати

Оплата при отриманні

Ви можете сплатити замовлення при отриманні в аптеці готівкою чи картокої. Усі наші аптеки приймають готівковий та безготівковий розрахунок. Сплата відбувається безпосередньо на касі в аптеці, яку ви обрали для отримання замовлення. Для оплати в аптеці при оформленні замовлення оберіть пункт «В аптеці карткою або готівкою».

Оплата на сайті

Ви можете зробити замовлення, наприклад, для своєї бабусі та сплатити його одразу. Отримувачу потрібно лише назвати свій номер телефону та отримати своє замовлення. Для цього виберіть пункти «Одержувач інша людина»та «Оплата карткою на сайті». Це безпечно та значно прискорює отримання замовлення.

Оплата з використанням бонусів

Бонуси нараховуються за кожне ваше замовлення. Ви можете сплатити замовлення з використанням бонусів та таким чином економити кошти на лікарських засобах. Накопиченими бонусами ви можете сплатити частину або все замовлення, так, ви можете сплатити до 100% від суми вашого замовлення.

Повернення коштів

При сплаті карткою на сайті ваші кошти не списуються з вашої карти, а «резервуються». Якщо ви не отримали замовлення з будь-якої причини, кошти повертаються автоматично протягом 3 банківських днів Повернення коштів після отримання замовлення можливе, але відповідно до наказу МОЗ від 19 липня 2005 р. № 360 та Постанови КМУ від 19.03.1994 р. № 172 : «Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають». Докладніше про умови повернення товарів.

Поширені запитання

Чи безпечно сплачувати на карткою на сайті?

Так, усі дані зашифровані та не передаются нам або третім особам. Дані обробляються на стороні довіреної платіжної системи та на стороні вашого банку. Оплата на сайті така ж безпечна, як і оплата на касі в аптеці.

Я і правда можу списати до 100% бонусами від суми?

Так, правда. Якщо, наприклад, у вас є 47.44 грн бонусами і сума замовлення складає 47.44 або менше, то сума замовлення з використанням бонусів складатиме 0 грн. Тобто, фактично, для вас воно буде безкоштовним. Дуже гарний лайфхак для економії вашого сімейного бюджету

Чи можу я повернути гроші, якщо я не можу його отримати?

Так, якщо ви сплачували карткою на сайті, та не маєте можливості отримати товар в аптеці, то ми автоматично повернемо кошти протягом 3 банківських днів. Якщо цього не сталося зателефонуйте в нашу службу турботи клієнтів. 0 800 303 111 безкоштовно з мобільних та без вихідних, з 8:00 до 20:00